Política de Privacidade

Em vigor desde 05 de setembro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como o site do Instituto Gianoto trata informações de quem o visita, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/2018 (LGPD), e com o Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014. Este site tem caráter exclusivamente institucional e informativo.

1. Quem somos

O Instituto Gianoto é o controlador dos dados pessoais eventualmente tratados por meio deste site, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da LGPD.

2. Quais dados tratamos

Contato por WhatsApp. Os botões de contato deste site abrem o aplicativo ou a versão web do WhatsApp, serviço operado pela Meta Platforms. Ao seguir para o WhatsApp, você deixa este site e a conversa passa a ser regida pela política de privacidade do WhatsApp. Os dados que você compartilhar na conversa (como nome, telefone e informações de saúde) são tratados pelo Instituto Gianoto com a finalidade de agendar e conduzir seu atendimento, com base no artigo 7º, inciso V (execução de contrato ou procedimentos preliminares) e no artigo 11, inciso II, alínea f (tutela da saúde) da LGPD, sempre sob sigilo médico.

Dados de navegação. Caso ferramentas de análise de audiência sejam ativadas (Google Analytics, da Google, ou Meta Pixel, da Meta Platforms), poderão ser coletados dados de navegação de forma anônima ou pseudonimizada, como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, região aproximada e origem do acesso. Essas informações servem apenas para medir o desempenho do site e de campanhas de divulgação. Na data de vigência desta política, nenhuma dessas ferramentas está ativa. Se forem ativadas, um aviso de cookies será exibido na primeira visita.

Registros do servidor. O provedor de hospedagem pode registrar, de forma automática e temporária, endereço IP, data e hora do acesso e recurso solicitado, com a finalidade exclusiva de segurança e funcionamento do serviço.

3. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site, por si só, não grava cookies. Eles podem passar a existir apenas nas situações abaixo:

• Cookies de análise (Google Analytics, Meta Pixel), somente se essas ferramentas forem ativadas, para medir audiência e resultado de campanhas.
• Cookies de terceiros incorporados, como os do mapa do Google exibido na seção de endereço, definidos pela Google conforme a política de privacidade dela.

Você pode bloquear ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. O caminho costuma ser: Configurações, Privacidade e segurança, Cookies (Chrome e Edge); Configurações, Privacidade e Segurança (Firefox); Preferências, Privacidade (Safari). Bloquear cookies não impede a navegação neste site.

4. Compartilhamento de dados

O Instituto Gianoto não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Para o funcionamento deste site, utilizamos os seguintes provedores, que podem processar dados de navegação em nome do Instituto:

• Vercel, hospedagem e distribuição do site.
• Google, fornecimento das fontes tipográficas (Google Fonts) e do mapa incorporado (Google Maps).
• Meta Platforms, apenas quando você opta por iniciar uma conversa pelo WhatsApp.

Alguns desses provedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nos termos do artigo 33 da LGPD, com provedores que adotam padrões reconhecidos de proteção de dados. Dados também podem ser compartilhados quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

5. Seus direitos como titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar ao Instituto Gianoto, a qualquer momento e sem custo:

• confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas em lei;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento.

Prontuários e registros de atendimento médico seguem prazos de guarda próprios definidos pelo Conselho Federal de Medicina e pela legislação de saúde, que podem limitar a eliminação de determinados dados.

6. Contato do encarregado

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de dados, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais do Instituto Gianoto pelo WhatsApp 11 94564-8993. O e-mail dedicado do encarregado será informado pelo Instituto por esse mesmo canal. Responderemos no menor prazo possível, respeitando os limites da LGPD.

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou nas ferramentas usadas pelo site, em especial se ferramentas de análise forem ativadas. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de vigência indicada no topo. Recomendamos a consulta periódica.

8. Data de vigência

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 05 de setembro de 2026.